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“神秘客”走台州 ,体验无障碍设施·台州日报

作者:admin 来源:原创 时间:2020年07月07日 11:36:39浏览:

  本报记者慕容梦漪

  “这里无障碍出入口轮椅坡道是有的,但是太靠边了,还有点窄。”“是啊,感觉残疾人真的坐着轮椅来,这个宽度不够,很难上去。”6月27日上午,在椒江轮渡路的中国电信台州分公司营业厅门口,一队“神秘客”认真研究起门口的轮椅坡道。

  公共场所无障碍设施鲜少有人关注,但这些设施却切实关系到残疾人以及老弱病人等的切身需求。当天,台州市消保委维权义工们开展了“百城无障碍”——无障碍设施调查体验活动,暗访了台州多个公共场所的无障碍设施设置、维护情况。

  无障碍设施基本到位,但不够完善

  6月27日,义工们对照着《2017中国消费者协会百城无障碍设施项目神秘客实地体验问卷》,对部分邮政电信营业厅、银行、旅游景点等的无障碍出入口、无障碍扶手、无障碍电梯、无障碍洗手间(厕所)、盲道等进行了暗访体验。

  在当天上午的暗访体验中,义工们发现,电信台州分公司营业厅和工行台州分行营业厅均设置了带有轮椅斜坡的无障碍出入口,其中工行台州分行营业厅的斜坡带有无障碍扶手,而建行白云分理处则没有设置无障碍出入口。

  在工行台州分行营业厅,义工们在洗手间顺利地找到了专为使用轮椅人士设置的带有扶手无障碍洗手间,而其他各处均未找到。暗访发现,各处均无无障碍电梯。

  在各网点附近,义工们都找到了较为完整通达的盲道,且盲道被占用的情况几乎没有看到。但在转弯专用地砖、盲道设置合理性等方面,还有很大改进空间。

  在工行台州分行营业厅附近,义工们模拟了一下盲人走路,发现有一段盲道紧贴着设置在地面上的电缆专用箱,走路十分不便。

  当天下午,义工们来到温岭方山景区暗访。景区进口处、景区卫生间都设置了无障碍设施,但进口处之后就是高耸的爬山坡道,既没有坡度合适的轮椅坡道,也没有无障碍电梯可达山顶,如果是残疾人前来,最多只能到达景区门口。

  工行台州分行营业厅获得一致好评

  一天的暗访下来,义工们切身体会到残疾人出行之难。“我市无障碍设施基本到位,但细节上还欠考量,残疾人要单独出行,还是有很多不便。”一位义工表示。

  整个暗访体验,工行台州分行营业厅获得义工们一致好评。不仅出入口有无障碍通道,还贴心地设置了扶手,男女厕所也均设有无障碍洗手间。

  工行台州分行营业厅的保安告诉义工们,原先这里也没这么便利。“以前这些都没有的,遇到残疾人摇着轮椅来办业务,都是我们下去帮忙抬上来。”

(来源:原创   admin)  

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