考试题库

400的电话都是 免费的吗

作者:admin 来源:原创 时间:2020年06月21日 06:53:20浏览:

  400电话都有哪些免费的附加功能

  1、无限绑定坐席

  2、呼叫模式(顺序接听zd、随机接听、循环接听)

  3、接听区域设置(根据客户的来电区域转接到指定的接听坐席上)

  4、时间段转接(根据企业上下班时间、节假日设置接听电话)

  5、黑白名单设置)

  6、通话详单(近三个月内版的通话详单可以直接在终端平台导出。方便客户随时查阅历史通话记录)

  7、来电记录(保存近二个月内的来电记录。终端可以批量导出来电记录,针对未接来电,可以逐一回拨客户)

  8、综合统计分析(用户可在此界面对通话分析、来源分析、地域分析、分机来电分析等对所有历史)

  9、自主管理后台(开通400后客户可以有自己权的后台)

  10、密码保护(密码不记得可以申请重置密码)

  www.4006.com

  不是

  400电话通话费:

  固定电话发起的呼叫:

  1、长途主叫用户支付市话费,被叫400企业直线用户支付每6秒0.06元的长途话费,

  2、本地主叫用户支付市话费,被叫400企业直线用户支付每分钟0.10元的使用费。

  移动电话发起的呼叫:主叫用户支付本地通话费或漫游通话费,由移动运营商收取,被叫400企业直线用户支付每6秒0.07元的长途话费,由提供400电话业务的运营商收取。

  “400业务”,又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。

  对需要用400业务做呼叫中心客户,需要申请一个“400-xxxxxxx”作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接转到客户所7a64e58685e5aeb931333339663966指定的电话号码或呼叫中心。

  400企业热线,是主被叫分摊付费业务,是800免费电话业务的升级版,比800电话进步了具有四点大优点:

  1、手机能拨打,扩展4.5亿手机用户,扩大全国范围应用;

  2、话费比800免费电话节约百分之50,

  3、减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率;

  4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码;

  二、400电话业务功能

  400业务开放以下功能:

  1) 400电话自动分配

  ● 按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;

(来源:原创   admin)  

1.uedbet手机版app遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.本网的原创文章,请转载时务必注明文章作者和"来源:uedbet手机版app",不尊重原创的行为uedbet手机版app或将追究责任;3.作者投稿可能会经uedbet手机版app编辑修改或补充。

阅读延展